Textvermittlung

Sie schreiben, wir führen für Sie das Gespräch – rund um die Uhr.

Unsere Textvermittlerinnen und -vermittler übernehmen für Gehörlose und Schwerhörige das Gespräch mit Hörenden und übermitteln via Live-Chat, das Gesprochene. Was die gehörlose oder schwerhörige Person schreibt, wird der hörenden Person vorgelesen, und was die hörende Person antwortet, wird für die gehörlose Person als Text erfasst. Die gesamte Kommunikation ist vertraulich und ermöglicht offene Gespräche zu jedem Thema. Unsere Textvermittlerinnen und -vermittler unterstehen der Schweigepflicht.

Textvermittlung läuft für Gehörlose und Schwerhörige
über die Software myMMX.

Unser Textvermittlungsdienst ist über die MyMMX-App exklusiv für registrierte Nutzerinnen und Nutzer zugänglich. Mit der kostenlosen MyMMX-App profitieren sie von Vorzügen des Services, wie eine eigene Telefonnummer, Einrichten eines Tonbandes, Liste verpasster Anrufe, Speichern von Gesprächen, oder auch die Nutzung auch aus dem Ausland.

Hörende beginnen ein Gespräch mit einem Anruf.

Wählen Sie je nach Sprache eine der folgenden Rufnummern, um die Textvermittlung telefonisch zu erreichen – auch aus dem Ausland:

Deutsch:          +41 844 844 071

Französisch:     +41 844 844 061

Italienisch:       +41 844 844 042

Der Dienst ist mit Ausnahme von Anrufen an kostenpflichtige Nummern (0900) kostenlos.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns.

Mehr über Textvermittlung erfahren:

• Kontakt
• Textvermittlung Internet
• Textvermittlung PC: https://www.procom-deaf.ch/de/Textvermittlung-PC.aspx UNKLAR – VS: wird das als PDF umgesetzt oder Link gelöscht?
• Textvermittlung Handy: https://www.procom-deaf.ch/de/Textvermittlung-Handy.aspx UNKLAR – VS: wird das als PDF umgesetzt oder Link gelöscht?
• Registierung MyMMX
• Bankenvollmacht: https://www.procom-deaf.ch/de/bankenvollmacht.aspx LINK ZUM PDF
• Regeln Telefonvermittlung : https://www.procom-deaf.ch/uploads/pdf/RegelungenGespraecheTelefonvermittlungen.pdf UNKLAR
• Tipps und Tricks zur Nutzung der Telefonvermittlung (siehe PDF im Anhang) (ist auf TEAMS abgelegt)